Hoy, 28 de abril, Link-Belt Latin America celebra 12 años en Brasil. Su unidad de negocios se ubica en Sorocaba, en el interior de São Paulo, para suministrar equipos de alta performance a ocho estados en el país.
“Hemos superado los desafíos económicos, políticos y promocionado el mejor producto a nuestros clientes, en un mercado con ciclos favorables y otros no tanto. Estos 12 años también demuestran nuestra intención de asociaciones a largo plazo y quedarnos para brindar las mejores soluciones en términos de excavadoras hidráulicas”, destacó el business controller para Brasil y América Latina, Gustavo Caixeiro.
La sucursal brinda soporte completo, desde la comercialización a posventas, en asociación con una red de distribuidores en América Latina y Brasil, en los estados de Goiás, Mato Grosso, Pará, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, São Paulo y Tocantins. Son más de 800 excavadoras hidráulicas comercializadas en el país, hasta ahora, además de más de mil máquinas en operación en América Latina, considerándose los modelos Spin Ace, X2 y X3E.
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Para Caixeiro, Link-Belt está evolucionando y adaptándose diariamente a los rápidos cambios que requiere el mercado latinoamericano, enfocando en la solidez de los lazos establecidos con clientes y distribuidores. “La representación y actuación de nuestra compañía trae nuestro DNA de acercarnos de los clientes y estar basada en relaciones”.
El centro de distribución de repuestos originales Link-Belt en la sucursal brasileña reúne aproximadamente 60 000 ítems del inventario, en un área de 1500 m², para suplir a las operaciones de los clientes en Brasil. En el portafolio se incluyen los componentes originales de los motores Isuzu para garantizar más eficiencia y durabilidad.
Con un equipo de técnicos especializados del departamento de Customer Support, en Sorocaba, Link-Belt brinda total soporte a los clientes, compartiendo conocimientos sobre los productos, motores y aplicaciones. Además, los distribuidores también son capacitados, con herramientas y logística adecuadas para servir a los clientes.
El Dato
- Las excavadoras y productos Link-Belt llegaron a América Latina en 2004, pero ganaron más espacio en 2011, a partir del establecimiento de LBX de Brasil. La compañía, subsidiaria de la Link-Belt Excavator Company, pertenece al grupo japonés Sumitomo.
- En 2017, se introdujo la serie de excavadoras X3E en América Latina, proporcionando evolución y diferenciales específicos para este mercado. Además, en 2022 y 2023, la sucursal brasileña obtuvo la certificación Great Place to Work, como una de las mejores compañías para trabajar en Brasil.